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2010年9月配信号

【ハピ★スタ!通信 -2010年9月配信 Vol.37-】

皆さん、こんにちは!

ハッピーデンタルスタッフプロジェクト編集長の岩渕泉です。

8月の配信はお休みとさせて頂きました。

来月、弊社の社員研修旅行で、ディズニーランド・シーに行きます。

ディズニーアカデミーの2つの研修も受ける予定です。

ディズニーテーマパークの行動基準、ホスピタリティ、
人材育成術を学びに行きます。

メンバーでトリビア選手権も行ないますので、本を読んで勉強中です。

それでは、「ハピ★スタ!通信」の第37号をお送りします。
今月も張り切って行きたいと思います。


メルマガの最後に、ウィークリーまぐまぐとウィークリーミニまぐの
解除方法を載せてあります。ハピ★スタ!通信を登録したら、
希望していないメルマガまで届くようになり、その分は解除したい
とお困りの方は、ご覧下さい。

楽しんで、プリントアウトして皆で読んでください。
お昼休みに読んで、皆で感想を話し合ってみるのもいいかもしれないですね。

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■岩渕龍正の「ハピ★スタ!になる方法」第37回
                   「ガルシアへの手紙を届けよう!」
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皆さん、こんにちは!
地域一番化マスターの岩渕龍正です。

皆さんは、「ガルシアへの手紙」という文章を読んだことがありますか?

これは非常に有名な文章で、アメリカの啓蒙教育家エルバート・ハバード
という人が、1899年に、わずか1時間で書き上げたものと言われてい
ます。

この文章の中に登場する「ローワン」の姿勢は貴重な教訓を体現するもの
として、発表直後から絶大な人気を呼び、四千万部も印刷されたんだそう
です。

日露戦争当時、ほとんどの兵士がこの文章を常に持ち歩いていたそうです。

あなたはガルシアに手紙を届けることができますか?
そして、著者であるハバードからのメッセージをどのように受け止めます
か?

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ガルシアへの手紙

キューバがらみでいえば、私の記憶の地平線に、近日点の火星のように輝く
ひとりの人物がいる。

米西戦争が勃発したとき、反乱軍の指導者と直ちに連絡をとる必要が生じた。
ガルシアはキューバのどこかの山塞にいる。
どこであるかは誰も知らない。
郵便や電報が届くはずもなかった。

大統領は彼の協力を得なければならない。しかも早急に。
どうすればいいのか!
ある人が大統領に言った。

「ガルシアを見つけられる人がいるとしたら、
           それはローワンという男でしょう」

ローワンが呼ばれ、ガルシアへの書簡が託された。

「ローワンという名の男」がどのようにしてその手紙を受けとり、油布の袋に
入れて密封し、心臓の上にくくりつけ、四日後に夜陰に乗じて小さなボードで
キューバの海岸に上陸し、ジャングルに消え、敵国を徒歩で縦断し、ガルシア
に書簡を届け、三週間後に島国のもう一端の海岸に現れたかを、ここで詳しく
話すつもりはない。

私が強調したいのは、マッキンレー大統領がローワンにガルシアへの書簡を託
したとき、ローワンはその書簡を受けとって、

「彼はどこにいるのですか?」

と尋ねなかったことである。


この人こそ、その姿を不滅の青銅で象り、その像を全国の大学に設置すべき
人物だろう。

若者に必要なのは机上の学問でも、あれこれの指示でもなく、背骨を真直ぐ
に伸ばしてやることである。

そうすれば信頼に応え、迅速に行動し、精力を集中して、任務を遂行するだ
ろう。ガルシアに書簡を届けるだろう。

ガルシア将軍はすでに世を去ったが、ガルシアはほかにもいる。

多くの人手を必要とする大事業を遂行しようとしたことのある人なら、
きっと平均的な人間の無能さに愕然とした経験があるだろう。

ひとつのことに集中して、それを遂行する能力、あるいは意欲がない。

ずさんな手助け、愚かな不注意、なげやりな無関心、それにうわの空の
仕事がお定まりらしい。

騙したり、すかしたり、脅したりして、他人の手助けを強要するか、金で
買うかしないかぎり、あるいは恵み深い神が奇跡を行なって、光の天使を
手助けに送ってくださらないかぎり、誰も成功は望めない。

読者諸氏よ、試してごらんなさい。

あなたはいまオフィスにいて、六人の部下が近くにいる。
そのなかの誰かひとりを呼んで、頼む。

「百科事典で調べて、コレッジョの生涯について簡単なメモを書いてくれ
 ないか」


その部下は静かに「はい」と答えて、仕事にとりかかるだろうか?
決してそうはしないだろう。
きっと怪訝な顔をして、つぎのような質問をひとつか二つするだろう。


どんな人ですか?
どの百科辞典でしょう?
百科辞典はどこにありますか?
ビスマルクのことではありませんか?
チャーリーにさせてもいいんじゃありませんか?
過去の人ですか?
お急ぎですか?
その本を持ってきますから、ご自分でお調べになりませんか?
なんでお知りになりたいのですか?


あなたがその質問に答えて、その情報の求め方や、あなたがそれを求める
理由を説明したあと、その部下は十中八、九、ほかの部下のところへ
行って、ガルシアを見つける手伝いをさせるだろう。

それからあなたのところへ戻ってきて、そんな人物はいない、と言うだろう。

もちろん私はこの賭けに負けるかもしれないが、平均の法則に従えば、
負けないはずである。

もしあなたが賢明なら、「補佐役」にコレッジョの見出しはKではなく、
Cであると、わざわざ説明したりしないで、優しい笑顔を見せて
「もういい」と言い、自分で調べるだろう。

この自主的に行動する能力の欠如、精神的な愚鈍さ、意志の軟弱さ、進んで
快く引き受けようとしない態度のために、本物の社会主義者がなかなか現れ
ないのである。

自分のためにさえ行動しようとしない人たちが、全員の利益のために、どれ
ほどの努力をするだろうか?

節だらけの棍棒を手にした副社長もひとりは必要だろう。
土曜日の夜に「首」になるのが怖いばかりに、おとなしくしている労働者が
多いからである。

タイピストの求人広告を出せば、応募者10人のうち9人までが、ろくに
つづりを知らないし、句読点も打てない。
しかも、そういうことを知らなくてもいいと思っている。

そんな人がガルシアへの手紙を書けるだろうか?

「あの出納係ですが」と、ある大きな工場で監督が言った。
「彼がどうかしたかね?」

「会計係としては有能ですが、街へ使いにやると、いつもというわけではあり
 ませんが、途中で4軒の飲み屋に寄り、目抜き通りにたどりついたときには、
 何の用で来たのか忘れていることがちょいちょいです」

こんな人にガルシアへの書簡を託せるだろうか?

私たちは日ごろ、
「虐げられ、搾取されている労働者」や
「まともな職を求めてさまよう、よるべのない人びと」
に対する感傷的な同情を耳にする。

それにはたいてい、経営者に対する厳しい言葉がつきものである。

だらしのない役立たずの連中に気の利いた仕事をさせようと、むなしく奮闘
して年齢不相応に老け込む雇い主。

彼が背を向ければさぼることしかしない「手助け」を得るために、長年、忍耐
強く努力を重ねている雇い主。

こうした雇い主たちに対しては言うべき言葉もない。
どの店でも工場でも、除草は常に行なわれている。

雇い主は事業の繁栄に役立つ能力のない「手助け」を絶えず解雇して、代わり
を採用しているのである。

どんなに景気がよくても、この取捨選択は続く。
ただ、不況で職が少なくなると、その選択が厳しくなって、無能で役に立た
ない人は、職を追われて、そのままになってしまう。適者生存の原理である。

どの雇い主も自分の利益のために、最も優れた人材、ガルシアへの書簡を届
けられる人たちを残そうとするからである。

私の知っているある人は、非常に優れた資質を備えているが、自分で事業を
経営する能力はない。さらにまた、他人には全く役に立たない。

雇い主が自分に不当な圧迫を加えている、あるいは加えようとしている、
という異常な猜疑心を常に抱いているからである。

彼は命令を下すことができず、受ける気にもなれない。
ガルシアへの書簡を託されたら、その返事はおそらく、「自分で届けろ!」
だろう。

この男は今夜も職を探しながら街を歩いている。
風がそのすり切れたコートを通して、ひゅうひゅうと鳴っている。
彼を知っている人は雇おうとはしない。常に人びとの不満を煽るからである。

彼には道理が通じない。彼に印象を与えるためには、底の厚い9号のブーツ
の爪先で一蹴するしかないだろう。

これほど異常な性格の持ち主は、憐れむべきだろう。
しかし我々は、大事業の経営に努め、終業ベルが鳴っても仕事の終わらない
人たちにも、一滴ぐらいの憐れみの涙をこぼそうではないか。

なげやりで冷淡な連中、だらしのない無能な連中、そして恩知らずの連中を
統率する苦労で、早々と白髪になる人たちのためにも。

彼らの事業がなければ、この連中はみな、餓えて、住む家もないだろう。
私は言葉が過ぎただろうか?そうかもしれない。

しかし世間全体が貧民化したいま、私は成功者に同情の言葉を述べたい。
この人たちは、勝ち目の乏しい戦いに挑んで、人びとの努力を促し、勝利を
収めながら、何も得るものがないのである。

住むところと、着るものしかない。私は弁当持ちで出社し、日々の給料分の
仕事をしてきた。

同時に人も雇っているので、両方について言えることがある。
貧困そのものには、何の利点もない。ボロは褒めるべきものではない。

そしてすべての貧しい人たちが高潔とは限らぬように、すべての雇い主が
強欲で高圧的とは限らない。

私が心を惹かれるのは、「上司」がいるときにはもちろん、いないときにも
勤めを果たす人である。

そして、ガルシアへの手紙を渡されたら、黙ってその書簡を受け取り、
愚かな質問をせず、すぐさま下水に捨てたり、そのほか、届けないで
処分したりする気を起さない人は、決して「一時解雇」を受けないし、
賃金の値上げを求めてストをする必要もない。

文明はそのような人びとを捜し求める長い過程である。
そのような人の願いは何でも聞き入れられるだろう。

そのような人はどこの都市でも、町でも、村でも、必要とされるだろう。
どこの事務所でも、店でも、工場でも。
世界中がそのような人びとを呼び求めている。

「ガルシアへの書簡を届けられる」人物は、非常に必要とされているの
である。

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■ハピ★スタ!ヒストリー 
第4回テーマ 『初!就職・人生の転機の数々…』
医療法人 夢真会 せこ歯科クリニック マネージャー 大久保順子さん
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過酷な実習を終え、国家試験の勉強をしながら、
就職先を探していました。

私が求人票を見て探していた条件が、口腔外科で働きたいな
という想いから総合病院を探していましたが、
総合病院は人気でなかなか求人は無く…それじゃあ、
といことで小児歯科と口腔外科をしているような歯科を探しましたが
それも無く・・・失礼ですがコレ!といったところが全く無く、

同級生達が次々と決まっていく中で、
焦りが出てきて自分の気持ちの中で妥協して決めようとしていた時に、
求人を出していない先生が学校の先生に求人の話をされ、先生から

「あなたが、求めている歯科に近いかもしれない。一回見学に行ってきたら」

と言われ、そこに見学に行かせてもらうと、

一般歯科の中で、小児歯科、そして口腔外科もしてみえる先生で、
私が働きたい条件ここで働こうと即決しました。

そこの院長は新卒でまだまだの私に、次々仕事を任せて下さり、
初日からどんどん色んなことに挑戦させてもらいました。

失敗も散々しながら向上心も持て、
接遇マナーのセミナーに行かせてもらったり、
外科やインプラントも多く細かいアシストを教えて頂き、
お子様も多く、泣く子供のアシストは私に限るとまで言って下さり、
私はそこを得意としていました。

ただ、人間関係は最悪でした・・・。

ベテランの衛生士さん達がそれぞれ派閥を作り、
昼休みは最悪な空気の中での昼食・・・。

どちらかが席を外せば悪口大会・・・
院長先生の文句に患者様の文句・・・
大変な仕事は全て新人たちに振って自分たちは楽をする・・・。

でも、そんな方でも、勤務年数が一番上というだけで
チーフというポジションに居る・・・

正直、患者様と接している時間以外は
全く楽しくない時間で苦痛でしか無かったです。

しかし、新人の私に、それを変える勇気も無かったし、
私自身もそんなに仕事に対しての情熱もありませんでした。

あ~早く帰りたいな・・・毎日時計を見ながら、
休みの日は友達や彼氏と思いっきり遊んでストレス発散!
その遊ぶお金を得るためだけに仕事に行っていた感じでした。


しかし、私のもう一つのビジョン…21歳で結婚する。
ただ漠然と決めたそれを実現しようと思いました。

若さと、こうと決めたらこう!という性格ゆえ、
もう自分の考えに一直線で21歳で結婚を決めました。

今思えば、そんなに仕事に対しての情熱もなく、
何のために働くのか?そんなことも一切考えることなく・・・

所詮、やっぱり仕事の苦痛さから逃げるための選択肢として、
結婚は私にとって最高の逃げだったのだと思います。

一人目の子供を妊娠し、
つわりがひどく仕事を続けられる状況ではなく
仕事を辞めざるを得なくなり退職しました。

正直、早くこの日が来るのを待っていた・・・
そんな気持ちもあったのです。

何だか、不完全燃焼のまま専業主婦になり、育児に専念しながら、
でも、毎日の退屈な日々の中でやっぱりまた衛生士がしたいな…
とよく思っていました。

主人は仕事に対して理解の無い人だったので、
仕事復帰は出来ませんでした。

そんな中、色々なことがあり、
二人目の子供が出来た時に離婚を決断しました。

しばらく、精神的にも体も調子が悪くなり、
上の子供も居るのに全く外に出ることもできなくなりました。

お母さんのくせに引きこもり状態・・・最低です・・・。
摂食障害にもなりただただ自分をドンドン追い込んで、
家族にも気を遣うようになり自分の殻に完全に閉じこもってしまいました。

過去を後悔するばかりでした。出来ない言い訳を並べるばかりでした。

子供に対しても感情のままに当たったり、泣いたり・・・
最低な母親でした。

そんな時ただ一人、祖母には何でも話せ祖母から励まされ、
『何も自分を卑下することはないよ。自信を持って、
子供たちを育てていくのはあんたやから、
子供たちはあんたの姿を見て育っていくんやよ。胸を張っていけばいい。
あんたには、最高の資格がある!
あんなに昔からなりたかった歯科衛生士という素晴らしい職があるやないの。』

と…その言葉がまるで遺言のように突然亡くなりました。
恐らくそれまでの人生で一番辛く悲しいことでした。

その衝撃も受け入れにくく、また自分を追い込みそうになりましたが、
葬儀で沢山の人と嫌でも接触せざるを得なくなり、
そこでも沢山の人たちの優しさに触れ、自分が自分をダメにしていたな・・・
と気付き、スーパーマイナス思考の私が、
今までのすべて活力に変えることができたのは、
かけがえの無い2人の子供の存在と、祖母の言葉、
歯科衛生士という昔からの夢だった仕事の資格…
私のドン底からの初めてのプラス思考でした。

前に進もう!自分の命より大切と想える子供たちを守るため!
そう思って私は自分の中での次の人生に向けて動き出しました。

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■地域一番サポーター 岩渕泉の「夫婦成功セミナー」
第37回 
『仕事とプライベートを両立する素敵な女性になる為の5つのステップ』
後半
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皆さん、こんにちは
岩渕泉です。

先月に引き続き、

「仕事とプライベートが忙しい中で、どの様に上手く時間を
使えばいいのか知りたいです。」
(例えば、資格勉強や、読書など、やりたいやらなきゃと思い、
仕事で疲れて帰って寝てしまったり・・・)

という20代のAさんの質問に答えていきたいと思います。

前回、
第1のステップ
夢・目標・なりたい姿を明確にする
第2のステップ
優先順位をつける
をお伝えしました。

そして、今回は、第3、第4、第5のステップをお伝えします。

第3のステップ
期限をつける

Aさんだけでなく、人間、やらざをおえない状況に追い込まれないと、
なかなか行動に移せません。私もそうです。

命を奪われるわけでもないのだから・・・
なかなかやらざるをえない状況に追い込むことは難しいです。

自らが、やらざるをえない状況に追い込むのに、有効なのは、

「期限をつける」ということなのです。

第2のステップで仕事を頑張る為の優先順位をつけたとしても、
それが永遠に続いたら、モチベーションは下がってしまいます。

人には、集中する時間が必要なので、
「いついつまでに○○をする」
「いついつまでに○○が出来るようになる」
と、期限をつけるとモチベーションの維持にも繋がります。

また、期日を決めたら、その期日に向かい、
具体的で現実的な行動計画が立てやすくなるので、より、
なりたい姿、得たい結果に近づくことになります。


第4のステップ
24時間のスケジュールを洗い出す

優先順位をつけた上で、自分の1週間の24時間のスケジュール
を洗い出してみると、驚くほど、目標に直結していない時間、
無駄な時間、改善点が見えてきます。

時間がないと言っていても、現実的には時間はあり、
自分の思考で「時間がない!」
と思っているということが殆どです。

ここでは、自分が出来ない原因を探りあてることが必要です。
つまり、自分が当たり前にやってしまっている、
失敗の習慣に気づくことが必要ということなんです。

私も、以前、自分のスケジュールを洗い出してみました。

その時にこんなことに気がつきました。

実は、私、お酒大好きなんです。
以前は、夜コンビニ行ったら、必ず、
新商品のビールやカクテルを買っていました。
氷結なんて、全部制覇していました。

「こんな忙しいから、飲まないとやっていけるか」
と思っていました。

ただ、飲むと、私、思考がストップしてしまうんです。
缶ビール1本でも、ワイン1本でも、量関係なく、
酔う酔わないではなく、眠くなってしまうのです。

お風呂も入らずに寝てしまい、
ハミガキまでする気にならずに、寝てしまう。

「ちょっと晩酌しようかな~」と思って、
夫が帰ってくるまでの間、
家でお酒を飲むと、夫が帰ってきたときには、
それさえも気づかなかったりとか、
もう眠くて、眠くて、夕飯の準備もしたくなくなるほど、
思考がまったく回らない状態でした。

お酒を飲むと体が熱くなるので、痒くなるし、
次の日は、むくむ、いいことなかったんです。

私は、自分の中にある失敗の習慣は、
お酒を飲むことだと気づいたのです。

そして、1年間、期限をつけてお酒をやめました。
習慣化されていたので、凄く飲みたかったです。

でも、私が、なりたい姿、得たい結果に、
『この習慣は、よくない!』と、
自分の時間を洗い出すことで思ったのです。

お酒を飲んでモチベーションの浮き沈みがはげしい人生と、
お酒は飲めないけど、仕事が出来て、
モチベーションが常に高くエネルギッシュに生きる人生
を考えた時に、私は、迷わず、後者を選択しようと思い、
そして、1年間お酒をやめました。

結果、見事にお酒を飲むことは、習慣からなくなり、
お酒を飲んだ後の、疲れ、むくみは、一切なくなりました。

そして、前の習慣を、なんて、無駄な時間を
過ごしていたんだと1年後に気づいたのです。

皆さんも、上手くいっていない自分の行動を一つ一つみつめ直し、
ここは、真剣に取り組んでみて下さい。

第5のステップ
小さなステップを登る

Aさんのように、資格勉強や、読書などをするにあたっては、
一度に完璧を目指すのではなく、
小さなステップを作る必要があります。

どんなに高い目標も、ひとつひとつのステップの積み重ねに過ぎません。
その一つ一つのステップが見えれば、どんなに高い目標でも、
クリアすることが出来るのです。

ということは、高い目標を達成することが
難しいとおもうかもしれないけど、実はそうではないのです。

高い目標を見通す、ステップをきちんとつくることが難しいのです。
それは、なぜ難しいかというと、しっかり考えない、
考えようとしない、考えられないからです。

このステップに時間と労力とエネルギーをつかえば、
目標の実現が飛躍的に高まります。

如何でしたでしょうか?
是非、この5つのステップを実践してみて下さい。


———————————————————————

「ハピ★スタ!通信」第37号はいかがでしたか?

何か響くものがあったでしょうか?なにか気づきはありましたか?

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

このメルマガの読者の中でも、どんどん、貪欲に実践していく人が成功し、
行動しない人は大きな成長を手に入れることは出来ないと思います。

是非、1つ1つ実践してみてください。

そして、実践した結果報告、メルマガの感想、ハピ★スタ!に出たい!
相談したいことなどがあり
ましたら、下記アドレスからメールを送ってください。

⇒ http://www.hapista.com/contactus.html

メルマガ上でご紹介、相談へのお答えなどさせていただけるかもしれません。
※直接の返信はできませんので、ご了承下さい。

それではまた、来月にこのメルマガでお会いできることを楽しみにして
います。
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