歯科 経営 コンサルタント 歯科医院 経営 コンサルタント｜スタッフからの感想｜
あなたの歯科・矯正歯科医院を地域一番にする歯科医院発展化ノウハウはこの中にある！
このサイトは歯科医院経営を専門に扱っている、歯科医院経営コンサルタントの根本和馬が運営しています。
東京都 早川由里子さん トリートメント・コーディネーター
根本さんに初めていらしていただいたのは、今年の２月です。それから約半年で、うちの医院は大きく変わりました。まず定期的にいらっしゃって話を聴いてくださり、向上心を上げて医院を盛り上げてくれます。その結果、当院もいろいろな取組みを実践し、成長し続けています。
群馬県 野村千里さん 受付
今年の春は、新人リスト４人を迎えました。既存スタッフが２名。２名から６名になるので、３倍のスタッフ数になりました。そのことへの不安が私にはありました。
きちんとみんなをフォローできるだろうか？
新人教育（みんな辞めずに頑張れるか？）ｅｔｃ・・・。と、言うことで根本さんにお願いすることにしました。院長や私では聴くことのできない（気付かない）スタッフの声をよく聴いてくださり、スタッフ数は増えましたが、スタッフ１人１人の状態のことを把握しやすく対応を考えられるようになりました。
また、私たちの悩みもよく聴いてくださるので、心強く仕事に向かうことができています。ありがとうございます。
群馬県 齋藤香織さん 歯科衛生士
私はコミュニケーションをとる事が苦手で、今まで仕事で何度となく悩んできました。
患者様とお話をする時、手に汗をかき、ドキドキ緊張し、エネルギーを必要とすると感じていました。初対面の方は本当に「苦」と感じるほどです。そんな中、実践会の方が来て、１対１の面談は「何を話せばいいのか？」と、不安でいっぱいでした。そんな私の緊張を一発で吹き飛ばしてくれた根本さんの笑顔、素敵です。
最近では、自分の考え、想いなどをスタッフへ伝えられるようになり、というのも、伝えられる環境を作ってくれた、今のあすなろではありますが、家族のこと、仕事のことで悩みが耐えない私に、第三者の立場からのアドバイスをしてくれ、しかも根本さんの体験も話してくれて、私１人で自分の事だけ話すよりも、親しみやすく、素直になれました。
私の話を聞くだけでじゃなく、根本さんの気持ちも聞けて良かったです。悩み解決にあたり、選択肢をズバズバッと出してくれるところは、さすがです。次のステップへ進みやすかったです。
これから、色々と忙しくなると思いますが、体に十分気を付けて頑張って下さい。
ネモネモＦｉｇｈｔ！
群馬県 坂本央さん 歯科衛生士
根本さん、いつもありがとうございます。歯科衛生士として４年間働き、初めてコンサルタントの方と話をする機会をいただきました。
はっきり言って、最初はコンサルタントの職業に対して、恐いイメージを持ち、叱られたり、怒られたりするのでは！？とビクビクしていましたが、そんな事は全くなかったです。
最初は緊張しましたが、今ではとてもリラックスして根本さんと話しをさせていただいています。
根本さんと話をすると、自分の課題、自院の課題が明確になると同時に、自分が何をすれば良いのか？自分のポジション、自分のやりたい事に気付かされます。そして一番「根本さん、頼りになるなぁ・・・」と感じる瞬間は、自分の事のように、私の悩みに対して考えてくれるところです！！
根本さんと話をしていると、一緒に考えてくれていると感じるため、私もいつもより真剣に物事と向き合えるような気がします。"これからも頑張ろう！"という気持ちがアップします。
根本さん、本当にありがとうございます。今年の４月、このタイミングで根本さんにいらしていただき、本当に私は嬉しく思っています。これからも頑張って、あすなろ歯科をＮｏ１にしていくために、できる事を探して実行していきたいです。
見守っていて下さい。
群馬県 藤井知里さん 歯科衛生士
やっぱり先生には言いにくいこともあるので、根本さんにはいろいろ話すことができました。いつも真剣に話を聞いてくれてありがとうございました。面談がはじまる前の話や、ゲームがすごく楽しく、また、ためになりました。
根本さんと面接をして、目標をつくることの大切さがわかりました。これからもよろしくお願いします。
群馬県 都丸香織さん 歯科衛生士
今回、私は初めての就職先で、何も分からない中での根本さんの面接。どうでしたか？と聞かれ、少し戸惑いとかもありました。他医院のスタッフ間にあった問題や、自分がしてしまった反省点とかを実際に聞かせてくれて、また、それを改善するための提案、とても役に立ちました。
中には「そんな厳しいこと言うの？」と思うこともありましたが、その中にフォローを入れてくれたりと気を遣ってくれて嬉しかったです。まだまだ新人で仕事の話というよりも、私自身の成長過程の報告になっていたような面談でしたが、とても楽しい時間でした。
これから、また歯科衛生士として一人前に働けるようになって面談をしたら、また新しいフィードバックがもらえると思うので、今後も機会があれば面談してもらいたいです。
ねもねもの日、楽しみでした。
Ａ県 Ｏさん 歯科衛生士
初めてお会いした時からすごく話しやすかったです。でも「根本さんと話しただけで医院が良くなるのか？」と少し疑問に思っていましたが、今ではすごく頼りにしています。
おかげさまで、今医院はとても良い方向へ向かっています。これからもどうぞよろしく御願いします。
Ａ県 Ｋさん 歯科衛生士
初めて根本さんがみえて面接した時は、何を話していいか分からず、すごく緊張していました。今まで真剣に「どういう風に仕事に取り組んだら良いか」とか「将来どういう風にしたいとか」考えたことがなかったので、正直困惑しました。でも話してみると、いろいろ考えさせられることがたくさんあって、核心をついてくる質問はすごいなぁと、いつも思っています。根本さんは見かけによらずよく笑ってくれるので、おもしろくて、あっという間に時間が過ぎるような気がします。
Ａ県 Ａさん 歯科衛生士
初めてお話した時は"かなり怪しい、この人"と思って、"何も言わない"と思ったのを覚えています。私の勘違いとわかり、２回目からは、自分の本心を打ち上げる事が出来ました。院長先生とどうお話されているかもわかりませんし、これからどうなるのかもわかりませんが、医院の活性化のためにお手伝いできることがあれば、一緒に頑張っていきたいです。
Ａ県 Ｈさん 歯科衛生士
初めてお話させて頂いた時は緊張していて、何をしゃべっていいか分からず困りましたが、話やすく誘導して下さるので、言いたい事が言えるようになってきました。私は人に説明するのが下手なので、根本さんは理解するのが大変かと思いますが、大目に見て下さい。これからも良い歯科医院作りを宜しく御願い致します。
Ａ県 Ｈさん 歯科助手
一回目の面接で、自分の思いを話せた事が、良い結果となりました。１人で考えていると、同じ方向ばかりに行き、戻る事を忘れますが、話をする事で気持ちを戻す事が出来る大切さを、今回教えられました。二回目の面接は、笑顔でお礼だけで終わった事にありがたさを覚えました。
Ｓ県 Ｎさん 歯科衛生士
ほとんど、スタッフ間の不調和の話で終わってしまっているので、大変申し訳ないな〜と思っています。が！ついつい話してしまうんですよねぇ。いかに医院がうまく運営されているかは、チームワークによるものが大きいと思うんですよね。そういう意味で、今私達が根本さんから受けている支援は、大変意義のあるものと考えています。
Ｓ県 Ｓさん 歯科衛生士
根本さんは、本当は経営の面のコンサルに来て頂いていると思うのですが、いつもスタッフ間の悩み等の相談ばかりですみません。今後スタッフ間が落ち着いてくると、対患者様や、いかにして医院を盛り上げていくかの悩みも出てくると思いますので、他医院の例も聞かせて頂きながら、相談・アドバイスさせて頂ければと思っています。月に一回、院外の方と話す機会があることで、改めて医院の事や、仕事上の自分を振り返る事ができるので、活用したいと思っています。
Ｓ県 Ｉさん 受付
医院内のスタッフで話していても、解決の糸口が見つからない事も、アドバイスして頂くことによって、解決の方向が見えるので、感謝しております。
Ｓ県 Ｆさん 歯科衛生士
コンサルティングというものがどういうものか、あまりよくわかっていませんでしたが（今も完全に理解しているとは言い難いですが・・・）何となくわかってきたような気がします。
小さな事でも人に伝える時に、どうなのか？とかどうしたいのか？とちゃんと伝えられるように考えてみると、色々と気付くこともあり、よかったと思います。
Ｓ県 Ｎさん 歯科衛生士
話を聞いてもらえるだけで、ストレス発散になってます。それにモチベーションアップにもなってます。今後は話を聞いてアドバイスをもらうだけでなく、診療室での様子も見て頂きたいなぁと思うのですが。
Ｓ県 Ｆさん 歯科助手
「コンサルティング」と最初聞いた時に、どんな怖い人が来るのだろうと思っていましたが、初めてお会いした時に「柔らかい人」というイメージを感じました。まだ初めてで、どう感じたというのはナイのですが、これから沢山吸収していきたいと思います。
Ａ県 Ｉさん 受付
いつもお世話になっております。根本さんのコンサルティングはスタッフ共に、素直に自分の声を話せますし、話しやすい雰囲気を作っていけますし、院長とスタッフ間の潤滑油になっています。今まで、思っていた事を院長に伝えにくく困っていましたが、根本さんへお願いしてから、スタッフの声が院長に伝わるようになり、少し楽です。コミュニケーションが取れるよう、まだまだこれからが大変ですが、何かが変わり、良い方向へ進んでいるのは確かです。ありがとうございます。
Ａ県 Ｉさん 歯科衛生士
根本さんのコンサルティングを、まだ数回しか受けておりませんが、毎回多少相談しづらい内容にもかかわらず、相談が出来たという事は、大変助かりました。私共のスタッフと年齢が近いという事も、話しやすさの理由だと思いますし、また根本さんからの意見も受け取りやすいのだと思います。Ｄｒとスタッフとの間に入って頂ける人がいるというのは、スタッフにとって、とても安心出きる存在ですので、これからもよろしくお願い申し上げます。
Ａ県 Ｓさん 歯科衛生士
根本さんにお会いし、初めて歯科コンサルティングを受けました。初めは何をお話すれば良いのか、どこまで本心を打ち明ければ良いのかわからず戸惑いましたが、根本さんにお会いし、お話をさせていただくと、とても気さくな方で安心して悩みや不満に思っていることを伝えることができました。やはり相談できる方がいるというのは、スタッフにとってとても心強いので、根本さんには感謝しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願い申し上げます。
Ｆ県 Ｉさん 受付
最初は初めてお会いする方に、どんな事を話せば良いのか不安でした。でも、今自分が思っている事を話すことで、気持ちが楽になりました。主人に相談しても職種が違うので、あまり良い答えが返ってこなかったのですが、根本さんに話すことで、自分が納得する答えが返ってくるので、とてもありがたく思います。これからも宜しく御願い致します。
Ｆ県 Ｓさん 歯科衛生士
初対面の時は遠方からＢｉｇなスーツケースと共に"来福"された事に感激しました。
心理学を専門にされていたという事でしたので、多く語らなくとも表情や仕草で、内面は大半分析されておられると感じました。会話をしながらのパソコン入力に違和感がありましたが、今は違います。一言ひとことを的確にとらえ、意味の捉えちがいがない様、即入力されている事は、現自分の状況を把握するのに、最良の手段だと思っています。
なぜか根本様は私の"子供"のような存在です。年下だからとか、そういうものではありません。年老いた親が子供を信頼して、身を任せている。自分のもとに帰ってくるのを楽しみに待っている。そんな感じです。子供の意見は、素直な気持ちで受け入れる事が出来る。子供の成長を心から喜び、しっかりやっているか遠目ながら見守っている。
そんな恐れ多い事を言っている自分が恥ずかしいですが・・・。
根本様には、心から信頼をよせ、本音を言える自分に変化していきました。次回お会い出来る日が待ち遠しいです。楽しみにしています！Ｔ歯科医院スタッフが皆、良い方向に進んでいるのが、何より嬉しいです。根本様、ありがとうございます！！
Ｔ都 Ｓさん 歯科助手
今までコンサルタントの方と接した事がなかったので、自分のイメージでは、年配の方で、ちょっと堅苦しい感じたと思っていましたが、まったく逆でした。自分と歳も近いし、友達みたいな感じで、とても話しやすい方でした。
よりよい医院づくりの為に提案して頂いたり、自分が提案したことについて相談してくださったり、院長との話し合いの時とは別の視野で見れたりするので、参考になることが増えます。
根本さんが次回にみえるまでに課題が出るので、責任感が増し、仕事に対してやりがいもあります。
プライベートの相談も出来てしまう位、話しやすい方なので、とても楽しいです。当院のよりよい医院づくりの為にとても必要な方だと思います。スタッフそれぞれの面接の時間を持つのは、とても大変だとは思いますが、意思の疎通をとる為にも大切なことですよね。
月に一度、一時間という貴重な時間をこれからも有効にしていきたいです。
Ｇ県 Ｏさん 保育士
いつも色々な話をしてくださり、勉強になる事が沢山あります。そしてとても楽しく説明してくれるので、聞いていて面白いです。普段思った事、感じた事を月に１度来て下さり、とても親身に聞いて、色々な点から問題解決しようと提案して頂けるので、何でも話す事が出来ます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
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