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クライアントからの喜びの声

根本がコンサルティングに伺っているクライアントの医院様より、喜びの声を頂きました。

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東京都 S医院 様

平成18年1月から経営戦略研究所のお世話になっております。

コンサルティングを受けようと思ったきっかけは、医院の方向性をどうしたらよいのか、今、何をするべきか、というところで悩むことが多くなったことからでした。

前年に経営塾を妻と二人で受講し、多くの実力のある医院さんに触れ、多くの気付きがありました。そして、素晴らしい医院には、素晴らしい院長がいて、その院長をサポートするスタッフやコンサルタントもいることを知りました。

コンサルティングを受けることに、抵抗感(うちのような小規模な医院でコンサルティングを受けることは無謀ではないかというような胸の中で引っかかる感じ)も実は少しありましたが、何が得られるか、期待半分、興味半分という感じで無料経営相談を受けることにしました。今思うと、このときの行動の早さが、現在の結果を生んでいると、自分の判断の正しかったことを確信しております。

無料の相談でありましたが、熱心に医院を分析してくださり、医院の方向性までも大まかではありますが、示してくださりました。もうその場で、これはコンサルティングしてもらうしかない!と決心し、その場で定期支援をお願いするにいたりました。

現在は、まだ手探りのところもありますが、それでも医院にとって掛け替えのない大切なスタッフを得ることが出来たり、ホームページからの初診患者様が大幅に増加したりと、目に見える好結果が出てきております(わずか3ヶ月で!)。

自分ひとりで悩んでいても決断できなかったことを後押ししてもらえることは非常に大きな安心感であります。もちろん自分自身が努力しないといけないのですが、毎月、根本さんが来るということが自分にとっても医院のスタッフにとってもよい意味での刺激になっているということに間違いはなさそうであります。

医院の細かいことまで相談できることが本当にありがたいと思っております。すぐに数字の向上に結びつかないことも多いと思うのですが、多くの種をまくことが、自分自身、そして医院の成長に大きく影響することを確信しております。

今後もさらに医院がよい方向に向かって伸びていけるように大いにアドバイスをしていただければと期待しております。よろしくお願いいたします。

―根本からのコメントー

S歯科医院は、無料経営相談を通じて、定期コンサルティングに至りました。
コンサルティングを始めてから、間もなく4ヶ月になろうとしていますが、飛躍的に伸びているクライアントの一つです。

コンサルティング開始時から、ホームページに力を入れており、それに伴って

「歯科衛生士の採用に成功した」
「昨年の同じ月と比較して、新患数が20名増えた」
「昨年の同じ月と比較して、レセプト点数が10万点アップした」
「1日の来院患者数が10人増えた」

など、短期間の間に次々と効果が表れています。
保険点数の改正などで歯科界そのものが厳しい事や、歯科医院同士の競争が激しい東京都において、コンサルティング開始わずか4ヶ月でこれだけの結果が出ているのです。

その要因は何と言っても「院長はじめスタッフの方々が素晴しい人材である事」だと私は思っています。「成功の3条件」として「素直」「プラス発想」「勉強好き」というものがありますが、まさにS歯科医院の皆様は、この条件を兼ね備えているのではないかと思っています。

コンサルタントがいくら素晴しい実践ノウハウを提供したとしても、結局実践して頂くのは、現場の人達ですから、そういう意味ではS歯科医院では、私の提供しているコンサルティングノウハウを非常に素直に、且つスピーディーに実践して下さっているので、結果としても早くに表れてくるのです。

今後は、患者数を増加させずに、医業収入を上げる仕組み−つまり自費を増やしていく事がS歯科医院においての新たな課題となります。

S歯科医院の皆様、一緒に頑張っていきましょう!!

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