２０１０年度のお申込み受付は満員御礼にて終了しております。
２０１１年にお会い出来ます事を楽しみにしております！
- 『ミーティングをしても、自分ばかりがしゃべっていて、お通夜のような雰囲気なんですよ・・・』
- 『新しい取組みを始めようとしたら“何でそんな面倒な事しなくちゃいけないんですか！”と食ってかかられました』
- 『ちょっと注意したら、突然姿を消し、どこに行ったのかと思ったら、洗い物場でずっと泣いていたんですよ・・・』
- 『食事をごちそうしても、誰ひとりとして“ごちそうさまでした”と言ってもらえませんでした・・・』
- 『せっかく時間と費用をかけて採用出来た新人スタッフが、入社後わずか３日で音信不通になりました・・・』
皆さん、こんにちは。私、歯科医院地域一番実践会 地域一番化プロデューサー根本和馬と申します。
歯科医院地域一番実践会の第１号コンサルタントとして５年間の間に、歯科医院経営に携わった医院数は５０医院、その中で個人面談を実施したスタッフ数は５００名を超えます。
冒頭の言葉は、これまで私が５０以上の歯科医院の経営相談、コンサルティングを通じて聞いた院長先生のお悩みです。このお手紙をお読みのあなたも、少なからず同じような悩みを抱えた事があるのではないでしょうか。
多くの歯科医院では、新人スタッフに対して、器具の準備の仕方、掃除の仕方、アシストの付き方などの“やり方”だけを伝え、「何のために仕事をするのか」や「うちの歯科医院で働くからには、このように考えてほしい」などの“あり方”を殆ど伝えていないからです。
器具の準備の仕方、掃除の仕方、アシストの付き方などの技術的な内容は、ある程度の歳月で経験を積んでいけば自然と出来るようになるものです。ここで大きな問題となるのが「一通りの業務が出来る人＝仕事が出来る人」と認識されてしまう事です。
そうなると大変です。技術的な問題はクリアされていますが“あり方”が伝えられていないために、冒頭のような問題や「この残業代の計算はどうなっているのか」「何で休日なのにわざわざセミナーに行く必要があるのか」「診療時間だけが仕事。あとはプライベートだから仕事の事は考えたくない」などと言い出すスタッフになってしまうのです。
繰り返しになりますが、新人スタッフを育成していく上で大切なことは「何のために仕事をするのか」や「うちの歯科医院で働くからには、このように考えてほしい」などの“あり方”を伝えていく事です。この“あり方”を「仕事観」と表現します。
仕事観の統一。これが新人スタッフに限らず、医院が一体化していく上では欠かせないのです。
スタッフのみの参加セミナーにも関わらず
１２０名以上のスタッフにご参加頂きました！
そこで私達、歯科医院地域一番実践会は２００８年から『歯科医院新人スタッフ育成塾』という年４回の通年制のスタッフ育成セミナーを始めました。
『歯科医院新人スタッフ育成塾』は弊社のメインセミナーである『歯科医院地域一番実践経営塾』のスタッフ版と捉えて頂ければ分かりやすいかと思います。
この『歯科医院新人スタッフ育成塾』の大きな目的は「仕事観の統一」と「仕事美人の育成」です。
「仕事美人」とは「仕事で学んだ知識、技術、考え方をプライベート、家事、育児にも活用し、身内だけでなく、友人、恋人など、多くの人に影響を与えられる人材」と定義付けています。このような人材になって頂きたいという願いを込めて、２００８年から育成塾がスタートしたのです。
「院長、院長夫人のような意識の高い人が集まる経営塾ならともかく、スタッフしか集まらないセミナーで、果たして大丈夫だろうか？」
実は育成塾を始めるにあたって、そんな心配が全く無かったと言えば嘘になります。
今だから言えますが、２００８年４月の育成塾第１回の前夜は、そんな心配もあり全く眠る事が出来ませんでした。
育成塾では第１回からこのようなグループ形式を採用しています。今後の歯科界を活性化させる人財同士が相互に磨き合うことを目的にしています。ひとりでセミナー受講する事では得られない気づきや学びが、相互学習によって得られるのです。
育成塾では第１回以降に宿題が出ますが、参加者からご提出して頂いた宿題の量、質ともに、経営塾に引けを取らないのです。しかも経営塾のように「チーム制」「ポイント制」は採用していないにも関わらず。
１回分の宿題テキストです。これらが４回を通して３冊配布されます。「提出自由」の中で、これだけの量が提出されるのはスゴイです！
ダイヤモンドはダイヤモンドの粉で磨くのと同じように、素晴らしい人材は、素晴らしい人材同士で磨かれるのです。その事を痛感した一年になりました。
そんな素晴らしい人材同士が磨き合う『歯科医院新人スタッフ育成塾』を２０１０年も開催致します！
ちなみに弊社で開催している『歯科医院新人スタッフ研修』と、この『歯科医院新人スタッフ育成塾』との大きな違いを２点お伝えします。
新人研修との違いその１.｢通年制｣を採用しているので、継続性がある
｢研修時間が短い｣｢単発のため、継続性がない｣これが『歯科医院新人スタッフ研修』の弱点でした。
しかし『歯科医院新人スタッフ育成塾』は年４回シリーズの｢通年制｣を採用しているので、『歯科医院新人スタッフ研修』の弱点を補うものになります。
私達、歯科医院地域一番実践会のメインセミナーでもあります『歯科医院地域一番実践経営塾』に、なぜあれだけ多くの、そしてなぜ既に成功されている医院が集まるのでしょうか。
実践会代表の岩渕龍正のご提供する、歯科医院経営のノウハウもさる事ながら、それと同じ位「仲間の存在」によって、これだけの医院が毎年集まって下さっているように、私には思えてくるのです。
当然ですが、人はひとりでは生きていく事が出来ません。
「患者様への接し方で困っている」
「技術がなかなか上達せずに、思い悩んでいる」
「本当に歯科業界で働き続けるべきなんだろうか」
「医院での人間関係について相談したいんだけど、なかなか言い出せない」
などなど、新人であればある程、多くの悩みを抱えるものだと思います。
その時に必要なもの、それが「仲間の存在」ではないでしょうか。
単発のセミナーではなく、年４回シリーズの育成塾だからこそ、相談し合える仲間を作ることも出来ると思うのです。
大半のスタッフの友達は仕事についての不平・不満、愚痴・文句ばかりを言ってます。しかし、仕事について前向きに真剣に取り組み、問題解決のために前向きな話を出来る仲間が得られたとしたら、それはスタッフにとって一生の財産になるのではないでしょうか。
また、年４回、顔をあわせるスタッフだからこそ、スタッフ同士、様々な話を通して、自分以外の医院についても理解することが出来ると思います。
１つの医院で働いていると、他を知りません。
他の医院を知ることで、気づくことがたくさんあると思うのです。
自分よりもっと頑張っているスタッフが世の中にはいるんだ！
自分よりもっと、大きなことで悩んでいても、前向きに頑張っているスタッフがいる
自分と同じぐらいの年齢なのに、こんなに凄いスタッフがいるんだ！？
自分の医院はなんて恵まれてるんだろう！？
こんなに凄い医院があるのか！？うちの医院ももっと頑張らないといけない！
そういう気づきこそが、人生の財産となると思うのです。
そして、これは年４回シリーズのセミナーだからこそ、得られる気づきなのです
新人研修との違いその２．ゲスト講師のお話が聴ける
育成塾では実際に歯科医院で働いているスーパースタッフを「ゲスト講師」としてお招きし約１時間アツくお話して頂きます。
私もこれまでセミナーやコンサルティングの中で、色々なメッセージを伝えてきました。
それにより、スタッフ、そして医院全体に変化をもたらすことはできるのですが、どうしても私には伝えきれないメッセージがあります。
それは「実際に歯科医院で働く女性スタッフの目から見た、仕事をしていく上で大切なこと」です。
それをゲスト講師にお話をして頂く事になっております。
そして『育成塾２００９』からは、３ヶ月に１度にセミナー開催という形よりも、連続で開催する事によって、加速的にモチベーションを高めて頂きたいと思い「育成塾４ヶ月連続開催」と、２００８年は、全４回のうち、第２回と第３回にゲスト講師の方からお話頂いていたのですが、かなりゲスト講師のお話に反響があった事もあり、２００９年からは「各回ゲスト講師のお話が聴ける」という形式を採用しました。どちらも非常に大きな満足度を頂く事が出来ました。
更に『育成塾２０１０』では「４ヶ月連続開催」と「各回ゲスト講師のお話が聴ける」という事に加えて新たなシステムを採用する事にしました。それは『再受講システム』です。過去の育成塾に参加された事のある方は、今年の育成塾を半額で受講出来るというシステムです。
話の内容というのは、一度聴いたらそれで全てを吸収出来る訳ではありません。例えば私自身にも経験がありますが、過去に読んだ事がある本であるにも関わらず、改めて読み直すと「この本には、こんな重要な事が書いてあったのか！」という新たな気づきが得られたり、以前に参加したことのあるセミナーに再参加した際、一度聴いた内容であるにも関わらず「このセミナーでは、こんな重要な事を言っていたのか！」と、新たな気づきが得られる事が多々あります。なぜそのような事が起こるのかと言うと、人というのは、日々変化するからです。
新たな人々との出会いや、嬉しいことや悲しいこと、様々な経験を経て、人は刻々と変化していきます。私はその変化を『成長』と考えています。つまり人は日々成長しているのです。例えるなら、携帯電話の電波のようなもので、最初は「圏外」に限りなく違い状態だったとしても、多くの出会いや経験によって、次第に電波が立っていくのです。かつてはキャッチ出来なかった情報やメッセージもアンテナが立つ事によって新たな気づきや学びが得られるのです。
この事をぜひこれまで育成塾を受講された仕事美人達にも経験してほしいと強く願い、今年から再受講システムを採用する事にしました。育成塾によって仕事美人へと成長したスタッフが、再受講によって新たな気づきや学びを得る事によって、更に加速的にスーパースタッフへの階段を駆け上がって頂きたいと思います。
根本もゲスト講師の方に負けないよう、全力でゲストの方々に熱いメッセージをお伝え致します！
「４ヶ月連続開催」「毎回ゲスト講師のお話が聴ける」「先輩仕事美人達による、育成塾再受講システム」に加えて、育成塾・塾長である根本からも各回のテーマに沿って、参加されたスタッフの魂に響くようなメッセージをお伝えしたいと思います。
育成塾ではどのようなお話が聴けるとかと言いますと、育成塾２００８，２００９では以下のようなお話をさせて頂きました。
歯科界の現状とこれから（最新版）
歯科医院が目指すべき方向性
なぜ一番になる必要があるのか
力相応一番を作る
成功の３条件＋１
これからは「３つのため」に働く
これから身に付けるべき「３つのスキル」とは？
１：１．６：１．６の２乗の話
マイナス言葉の撲滅
目標設定の仕方について
目標を立てるタイミングとは？
時間管理の話
人生時間について
歯科医院という場所は、どのような場所なのか
医院理解度テスト
問題解決の原理原則について
プロとして自己投資の重要性
セミナー受講後、すぐにやるべき行動とは？
人間関係を作っていく上で重要な法則を知る
医院に対して●●心を持とう！
●●●意識を持つ事の重要性
モチベーションアップの方法
歯科医院で発生しているムダについて
あくまでここにご紹介しているのは、ほんの一部の内容です。 ここには書き切れない、内容がてんこ盛りのセミナーになります。
この『歯科医院新人スタッフ育成塾２０１０』。
定員は各会場（東京・大阪の２会場）８０名です。ちなみに『歯科医院新人スタッフ育成塾』は誰でも参加出来る訳ではありません。
◆現在の職場に勤務し始めてから半年未満の新人スタッフ
◆現在の職場に勤務して半年以上経過しているが“もっと仕事のやりがいを感じたい！”
“仕事を通じてキラキラと輝きたい”という気持ちを持っているスタッフ
以上の方々が参加条件になります。
“キャリアはあるけど、新人の頃のように初心に戻って勉強したい！”という気持ちのあるスタッフであれば、ご参加可能とさせて頂きました。
参加費用は４回コースで、１人８４，０００円（税込）です。
※２００８、２００９年の育成塾にご参加された医院様からのご参加の場合、１医院１０，５００円（税込）割引になります。
５０以上の歯科医院経営のアドバイス、５００名以上のスタッフとの個人面談を実施している私の話に加え、歯科医院でスーパースタッフとして輝き続けているゲスト講師のお話、各回全員に配布される宿題集を得られる事が出来る事を考えたら、１回につき２１，０００円という価格は非常に安価です。
これから益々競争が激化していく歯科医院の中で、多くの患者様から支持を受ける歯科医院。それは「そこで働くスタッフが、生き生きと輝いて仕事をしている歯科医院」ではないでしょうか。
「歯科医院新人スタッフ育成塾」は、そんな輝くスタッフをひとりでも多く育てていきたいと思っています。
歯科医院地域一番実践会
地域一番化プロデューサー 根本 和馬
ご推薦者のお言葉
（医）あすなろ歯科 理事長 野村 英孝 先生
昨年は新人歯科医師２名、既存の衛生士３名、新人のＤＡ・受付２名と総勢、７名でほぼ全員で参加させてもらいました。
なかなか、大所帯になると仕事感や医院の理念などを伝えるには、
時間と手間がかかります。また、日々の業務を行っているなか、朝礼やミーティングなどでも医院の考え方、大切にしていることなどは伝えいこうとは思っていますが、目の前の仕事、第一次領域の問題に多くの時間が割かれ、なかなか一番大切な『仕事感』について、伝える時間を取れなかったのが現実でした。
多くの新人を抱えた２００９年育成塾で仕事感や時間の使い方など伝えていただいたことは、単にセミナーに出て学ぶという目的だけではなく、医院の考え方を統一すると言う、大きな役割を果たしていたように思います。
同行したチーフはより責任感が増し、後輩を育てる必要性、そして苦しさの中にある仕事の楽しさを感じ取っているようです。また、先輩から指示を受ける新人にとっても、すでに育成塾で学んだ内容が頭にあるので、素直に先輩の言葉が入っているように感じています。
なんとなく新人だけの参加ではなく、先輩スタッフと新人を共に参加させてみましたが、
むしろ新人と先輩を共に伸ばすという、予想外の効果が現れています。
そして、今年、２年目を向かえる新人ＤＡたちは、経営戦略研究所の「経営塾」に前向きに参加の意思を示しています。更なる成長が楽しみです。
上本町ヒルズ歯科クリニック 院長 永井 美也子先生
昨年、３名のチームメンバーが受講しました。そのうち２名は、実は１年前にも育成塾への参加を勧めてみましたが、「まだ院内で学びたいことが多くあるから」という理由で、参加を拒否されました。
しかし、３年目になった昨年、自ら参加したいと名乗り出て、セミナー費も半分は自己負担で参加。さらに、院内で皆にシェアしたいと自発的に院内育成塾を開くほどになりました。そして仕事美人へと変化した彼女らに憧れて、今年は後輩が育成塾への参加を夢見ています。まさに、院内で仕事美人の連鎖が起こっています。
受講者の今年の年間目標設定用紙には、「当事者意識を持つ」「素敵ポイントを見つける」など育成塾で吸収したことがあふれています。目標の設定も数値を入れて具体的になりました。
育成塾は、４ヶ月の受講期間だけでなく、その後の仕事の取り組み方をも導いてくれました。新人メンバーはだけでなく、仕事を楽しみたい人すべての人が成長できる育成塾に感謝の気持ちでいっぱいです。
内田歯科医院 院長 内田 格誠 先生
２００８年は３名の新人、今年は２名の新人スタッフが受講してスタッフの半数が育成塾卒業のパワフルなチームになりました毎回、同世代同性の素晴らしいゲストの話に彼女達は人生や仕事について深く考え感動して帰ってきます。
全国から情熱を持って集まった新人達と仲間となり共に未来のスーパースタッフを目指して講師の話を聞く熱い共体験こそが彼女達の仕事観の礎となります。
院長である私がスタッフにどんなに熱く語ったとしてもそれは価値観の押し付けにしかなりませんが、講師が語る仕事への熱い想いは観客化したスタッフにとっては感動の名場面として記憶に残るようです
今年参加したスタッフのレポートです
・多くの素敵な方たちと出会いたくさんの刺激を受けました
・これからの自分や未来は自分の考え方や行動でどのようにも
変えられるということに改めて気付かされました
・毎日プラス受信 プラス発言 プラス行動を心がけています
・今日という日は２度とないと毎日を大切に生きています
・新社会人になってすぐに育成塾に参加できたことを感謝しています
「仕事とは社会に対する恩返し」「創意工夫が仕事の醍醐味」「仕事美人は人生の達人」「感謝の心が自分を磨く」と育成塾で学んだように、常に仲間や先輩に感謝しながら働く姿に私自身が感謝しています。
また昨年同様、今年も新人スタッフから『採用し指導していただきありがとうございました』と家内共々感謝の食事会に招待され思わず涙しました。感性豊かな社会人教育の場として、育成塾という仕掛けを作ってくださった岩渕さん 根本さん スタッフのみなさんに感謝しています。
塩谷歯科医院 院長 塩谷 耕司 先生
この度参加させて頂いたのは、当院に来て3年目になる衛生士と助手の２名でした。私が、岩渕さんの赤本を読んで４年程前から医院改革に自分なりに取り組んできました。
その間に、うまく指導できずに辞めていった２名のスタッフに代わって採用した、かけがえのない大切な二人です。チーフDH、技工士にも協力を頼んで、必ず一人前にしようと育てていたつもりでしたが、 どうしてもマイナス思考になりやすくのび悩んでいました。やめられると困るのできつくもも言えず、自分の娘と同じ年頃のスタッフに腫れ物に触るようなまどろっこしい思いをよくしてました。
無料コンサルタントに申し込んだことが縁で、育成塾に参加させて頂くことができました。
非常におっとりした二人にはどうかな～？と思って心配しましたが、根本さんを妬ましいくらい尊敬して、嬉々として二人仲良く通ってました。
変化は少しずつですが確実に現れてきました。前向きに、積極的に、自主的に、プラス思考で・・・以前の二人にはなかった長所がしっかりと根付いてきたのを実感しております。
近い将来わが医院の自慢の輝くスタッフとして一層活躍してくれることは間違いありません。
参加した二人のことばです。
(1) 育成塾に参加し、前にくらべて、考え方、とらえ方などがかわりました。自分自身でもここまで考え方などが変わると思っていなかったのでびっくりしています。成長することができ参加してよかったと思います。
(2) 一番変わったことは、すごく前向きに、物事を考えられるようになったところだと思います。それまでは仕事の中でも失敗したら、すごく落ち込んで、自分には向いていないと何度も思いあきらめそうになりました。でも特別講師で来られていた福田さんのお話を聞いて、「ピンチはチャンス!!」という言葉がすごく印象に残りました。この言葉にいつも勇気をもらっています。参加してほんとによかったです。
本当にありがとうございました。二人とも今年はベーシックコースに参加したいと言ってます。本当に成長が楽しみです。どうぞよろしくお願いいたします。
田辺眼科クリニック 院長 田辺 直樹 先生
今回、この育成塾に参加したスタッフは受付6年目のチーフでした。
医科からの参加は彼女一人でしたので、最初は少しためらっていました。
実は参加させた目的は新人スタッフへの指導のためでした。
けれど、彼女自身が参加するたびにクリニックの中で輝きを増していき、4回が終わる頃には仕事美人になっていました。
彼女は今ではクリニックのリーダーとして、患者様とスタッフのことをいつも考え、毎日クリニックの中を走り回っています。さらに、彼女のおかげで参加していない私までも仕事にますます力を入れるようになりました。育成塾との出逢いに感謝しています。本当にありがとうございました。
彼女の声です。「皆さん、それぞれ成長するきっかけがあると思いますが、私にとってはこの育成塾だったと思います。根本さんの講義や4人の特別講師の方の貴重なお話、参加者やサポーターの方々との交流を通して、自分の心のスイッチが入りました。
私は入職６年目での参加でしたが、私が学んだことが新人の時に学べ、いろんな気づきを早く得られる機会があるということは本当に素晴らしいことだと思います。これからも育成塾で学んだことを忘れず、自分のあり方を常に考え、行動し、成長し続けたいと思います。本当にありがとうございました。感謝しております。」
２０１０年度 開催日程
| 日程 | ●大阪会場：クリスタルタワー Ｆ会議室（１３：００～１７：３０） ６月９日（水）／７月２１日（水）／８月２５日（水）／９月２９日（水） ●東京会場：ＡＰ浜松町（１３：００～１７：３０） ６月１０日（木）／７月２２日（木）／８月２６日（木）／９月３０日（木） |
|---|---|
| 参加定員 | 各会場８０名 |
| 参加資格 | ◆現在の職場に勤務し始めてから半年未満の新人スタッフ ◆現在の職場に勤務して半年以上経過しているが"もっと仕事のやりがいを感じたい！""仕事を通じてキラキラと輝きたい"という気持ちを持っているスタッフ ◆新人スタッフに対して、これまで以上に心に響くメッセージを伝えたいと思っている チーフスタッフ ※今回は『歯科医院新人スタッフ研修』とは異なり、院長、院長夫人のご参加は受け付ける事が出来ません。スタッフのみを対象としたセミナーになりますので、ご了承下さい。 |
| 育成塾ご参加に あたって |
◆育成塾では各回『宿題』が出ます。現在のところ『読書感想文』『目標用紙記入』『モチベーションアップシート』『スキルアップシート』などを考えております。ただし育成塾では『歯科医院地域一番実践経営塾』のような"チーム制"や"ポイント制"は採用しません。どちらも、新人には負担が大きいと考え、導入しませんでした。 ですが、宿題を実践する事によって、確実に自分のスキルアップに繋がります。優れた宿題をご提出された方は、各回の『宿題解説』の中で根本が取り上げたいと思います。 ◆基本的にスタッフ向けの研修です。この研修は『どのようにしたらもっと新患が増えるのか』や『短期的に医業収入を増やす方法』などの、ノウハウは一切お話しませんので、予めご了承下さい。 ◆院長からご覧になって「このスタッフだったら、しっかりと１年間、医院も辞めずにセミナーにも４回、きちんと参加できそうだな」と思われる方のお申込をお願い致します。 |
| 参加費用 | ８４，０００円（税込） ※２００８年、２００９年の育成塾にご参加された医院様からのご参加の場合、１医院１０，５００円の割引になります。 ※２００８年、２００９年の育成塾にご参加された方は、半額の４２，０００円（税込）になります。 |
| キャンセルについて | キャンセルについては以下のようになりますのでご注意下さい。 第１回開催の８日以上前のキャンセル・・・全額返金 第１回開催の前日～７日前のキャンセル・・・５０％返金 第１回当日以降のキャンセル・・・返金はいたしかねます |
2010年度 講座内容
第１回:伸びていく新人スタッフになる！
愛知県豊橋市開業 村木矯正歯科クリニック
歯科衛生士 山内芳美さん
http://www.muraki-kyousei.com/
山内さんは去年の育成塾に参加されていて、常にセミナーは一番前で受講されていたり、講師の話を聴いている時の姿勢が非常に素晴らしく「今後の歯科界に山内さんのようなスタッフが増えてくれたら素晴らしいな」と思い、ゲスト講師をお願いしました。去年仕事美人になった山内さんがどのようなお話をして下さるのか、今からとても楽しみです！
第２回:やる気にあふれるスタッフになる！
東京都品川区開業 山手歯科クリニック
歯科衛生士 加藤優さん
http://www.yamate-dental.com/
加藤さんは２００８年の育成塾にご参加され、回を重ねる毎に輝き、飛躍的に成長されました。そして２００９年には経営塾初参加でありながら、リーダーに立候補、当選しただけでなく、何とチームを優勝にまで導いた恐るべき人財です。加藤さんには情熱一杯にアツく語って頂きます！
第３回：頼られる実力派のスタッフになる！
兵庫県明石市開業 ゆたに歯科クリニック
受付・ＴＣ 森本久美子さん
http://www.yutanishika.com/
通常無資格でも働ける歯科助手という職種は、衛生士や歯科医師に比べ、仕事へのモチベーションが下がりやすいのですが、森本さんは歯科助手という立場を利用され、次々と新しい取組みにチャレンジされています。「どうせ私は助手だから…」なんて思っている歯科助手の方に、特に森本さんのお話を真剣に聴いて頂きたいと願っています。
第４回：憧れられる先輩スタッフになる！
群馬県前橋市開業 あすなろ歯科
チーフ 歯科衛生士 坂本央さん
http://www.asunaroshika.com/
坂本さんとは根本があすなろ歯科さんにコンサルティングにお伺いし始めた２００６年から一緒にお仕事させて頂いていますが、当時からキラキラ輝くスタッフでした。しかしそんな坂本さんにも悩みや迷い、そして一時は辞表を出すほど、退職の意志が固かった時期があります。そんな坂本さんがなぜ再び輝くスタッフへと蘇る事が出来たのか、たっぷりと語って頂きます。
講座スケジュール
| １２：４５～ | 受付開始 |
|---|---|
| １３：００～ １４：００ |
根本の講座 歯科医院地域一番実践会 地域一番化プロデューサー 根本和馬 |
| １４：１０～ １５：１０ |
ゲスト講師のお話 |
| １５：１０～ １５：２０ |
休憩 休憩時間も参加者の方と積極的にコミュニケーションを取って下さい。 |
| １５：３０～ １６：３０ |
根本の講座 歯科医院地域一番実践会 地域一番化プロデューサー 根本和馬 |
| １６：４０～ １６：４５ |
休憩 休憩時間も参加者の方と積極的にコミュニケーションを取って下さい。 |
| １６：４５～ １７：３０ |
根本の講座 次回までの宿題説明 歯科医院地域一番実践会 地域一番化プロデューサー 根本和馬 |
新人育成塾２００９年にご参加された方の声
東京都 宇田川歯科医院 歯科衛生士 鮫島 友美 様(旧制：伊藤)
育成塾に参加する前は、その日その日が何とかやれれば良い、この休みはどこに行こうか等ばかり考えていました。しかし、今回参加し、目標を立てることによって、自分の夢、目標が明確になり、こうなりたい、こうしたい！と思えるようになり、そのために何が必要か等も考えるようになりました。そうすることによって、以前より周囲に目を配ることが出来るようになり、少しでも医院が潤滑するような企画、提案を進めています。今までは、患者様と自分のために仕事をしていた気がしますが、これからは「私も宇田川歯科医院のスタッフの一員として、より良い医院を作るため、自分のためでなく医院のために働きたい！」と思い、日々診療に取り組んでいます。
大阪府 上本町ヒルズ歯科クリニック 健康プロモーター 主任 中薗 明日香 様
4ヶ月間、本当にありがとうございました。モチベーションの上げ方や、目標設定などは、今まで知らなかった気付きがたくさんありました。目標設定は、今までもずっと書いていたのですが（お正月に）、書いていた内容に恥ずかしくなり、この機会に書き直しました。これからも毎年、今回学んだ事を意識して書いていきます。こちらで毎回頂いた宿題集は、これからの宝物になりました。この中には、医院や自分をもっと成長させるヒントがたくさんあると思うので、必ず全てに目を通して、実践できる事は全てやっていきます。
今もこの育成塾に参加して、良かったと感じていますが、半年後や1年後には、もっと強く感じられるように、色々なことにチャレンジして幅を広げます。宿題で毎回本を読んだことを機会に、1ヶ月に1冊でも本を読む習慣をつけようと思います。大きいことはすぐには出来ないかもしれないですが、靴を揃えたり、字をきれいに書いたり、人の話を素直に聞いたり、周りの人に感謝の気持ちを表したり・・・出来ることから積み重ねます。5年後には結婚して、出産して、周りの人をプラスに導ける人、仕事も続けながら文化をずっと伝えていける人間。歯科業界を飛び出して活動できる人になります。本当に学び、気付き、感動をたくさんありがとうございました。
埼玉県 勝沼歯科医院 ＤＨ 大矢 久恵 様
このセミナーに参加させていただいて、自分にとってとてもためになるものがたくさんありました。モチベーション維持、時間管理、目標達成についての具体的なアドバイスが役立ちました。また、他院さんの輝く衛生士さんの医院のお話を聞けて、よい刺激を受けました。
全４回にわたるセミナー、もう一度テキスト、みなさんの宿題を見直し、実行、吸収できるものをピックアップして書き出してみたいと思いました。モチベーションが下がりそうな時は、そのバイブルとして、大切にしていきたい、貴重な資料です。ありがとうございました。また、地域一番実践会の皆様の温かさに触れ、知識だけではなく、あたたかな優しさもいただき、感謝しております。4ヶ月間、どうもありがとうございました。
埼玉県 勝沼歯科医院 ＤＨ 関谷 幸恵 様
この4回のセミナーを通して、色々な気付きが得られたと思います。毎週ミーティングで読んでいる、医院行動理念の内容のひとつひとつが、具体的に大切なんだなぁと、実感することができました。
私は今までモチベーションを上げる事はできても、それを高いレベルで維持することが出来ませんでした。2回目の講演でのモチベーションを維持していくのが、いかに大切かを学びました。私の中で、成長につながったと思います。
院長先生をはじめ、スタッフの皆様には本当に感謝の気持ちで、いっぱいです。まず、明後日医院に行ったときには、この感謝の気持ちを言葉と態度で表したいと思います。根本さん、本当にありがとうございました。またどこかでお会いできる日を、楽しみにしています。
兵庫県 塩谷歯科医院 歯科衛生士 菅野 真代 様
私は、育成塾に参加させていただいて、仕事だけではなく、自分自身もすごく大きな影響を受けました。今までの仕事観や、考え方が大きく変わりました。育成塾では、たくさんのことを学びましたが、すべて自分の選択で、結果が生まれているということは、すごく心に響きました。また変えられるのは「自分、現在、未来」で、自分の気持ちや態度によって、その人の未来や人生が変わっていく、ということに気付きました。そして「ピンチはチャンス！！」という勇気をもらえる言葉も学びました。この言葉は、これからの人生で、自分にとってすごくプラスになれる最大の言葉だと思っています。本当にたくさんの学びや気付きがありました。この機会を与えて下さった院長先生や、スタッフの方々にすごく感謝しています。
また、実践会の講師の根本さんと、サポーターの方々、特別講師の方々、今回の育成塾で学んだことを少しでも自分の人生に活かせていけたらと思います。本当にありがとうございました。
栃木県 しのだ歯科医院 助手 高橋 由莉子 様
昨年は新人歯科医師２名、既存の衛生士３名、新人のＤＡ・受付２名と総勢、７名でほぼ全員で参加させてもらいました。
なかなか、大所帯になると仕事感や医院の理念などを伝えるには、時間と手間がかかります。また、日々の業務を行っているなか、朝礼やミーティングなどでも医院の考え方、大切にしていることなどは伝えいこうとは思っていますが、目の前の仕事、第一次領域の問題に多くの時間が割かれ、なかなか一番大切な『仕事感』について、伝える時間を取れなかったのが現実でした。
多くの新人を抱えた２００９年育成塾で仕事感や時間の使い方など伝えていただいたことは、単にセミナーに出て学ぶという目的だけではなく、医院の考え方を統一すると言う、大きな役割を果たしていたように思います。
同行したチーフはより責任感が増し、後輩を育てる必要性、そして苦しさの中にある仕事の楽しさを感じ取っているようです。また、先輩から指示を受ける新人にとっても、すでに育成塾で学んだ内容が頭にあるので、素直に先輩の言葉が入っているように感じています。
なんとなく新人だけの参加ではなく、先輩スタッフと新人を共に参加させてみましたが、むしろ新人と先輩を共に伸ばすという、予想外の効果が現れています。
そして、今年、２年目を向かえる新人ＤＡたちは、経営戦略研究所の「経営塾」に前向きに参加の意思を示しています。更なる成長が楽しみです。
講師紹介:根本 和馬（ねもと かずま）
精神障害者の入退院に関する援助と、家族の心理サポートを専門に行なう国家資格『精神保健福祉士』を取得し、認知症を専門に扱う精神科病院に約2年半勤務した。病院勤務時代から「経営」という学問の重要性に目覚め、独学を開始。その中で妻がたまたま持っていた就職情報誌によって『経営戦略研究所』や『岩渕龍正』の名を知る事となる。
2005年5月から、日中は病院勤務、夜は経営戦略研究所で事務のアルバイトをするという生活を3ヵ月続けた後、2005年8月、経営戦略研究所の正社員第1号として入社。
2006年1月から本格的に営業活動とコンサルティングを開始し、わずか3ヵ月で15件のクライアントを抱えるに至り、8月からは1ヶ月で20件以上のコンサルティングを行なっている。2006年7月5日に転職雑誌『Ｂ－ｉｎｇ』の“転職成功物語”というコーナーに紹介されるなど、今最も旬な『経験ナシからの経営コンサルタント転職成功者』として注目を集めている。
これまでに経営に携わった歯科医院数は５０を超え、その中で個人面談をしてきた歯科医院のスタッフは５００名を超える。
2008年、2009年「ベスト・コンサル賞」（弊社コンサルタント担当で、もっとも、会社への貢献、お客様への貢献、仲間への貢献が素晴らしかったメンバーに贈呈される賞）受賞。
mixi日記も更新中！ニックネームは 和馬＠経営コンサル です！
ツイッター始めました！ @nemotokazuma
