私が現在、最も力を入れていると言っても過言ではないセミナー、歯科医院新人スタッフ育成塾。２００８年からスタートしてわずか２年あまりで２００名以上の仕事美人を輩出する事が出来ました。しかしそのような結果が得られたのは、私の講演によるものだけではありません。実際に歯科医院でスーパースタッフとして活躍中の方達による「ゲスト講師のお話」があったからこそ、参加しているゲスト達は「将来は私も●●さんのようになりたい！」と、仕事美人へと羽ばたいていく事が出来たのです。
このような素晴らしいゲスト講師の皆様のおかげで、育成塾受講後「次は私がゲスト講師として皆さんの前でお話が出来るようになりたいです！」というお声を頂けるようになりました。ゲスト講師の皆様には感謝してもしきれない程です。
そんな素晴らしい方達を、ぜひご紹介させて下さい。
歯科医院新人スタッフ育成塾2010 ゲスト講師
信頼関係を作っていく上で、大切な質問とは！？
兵庫県 明石市開業 ゆたに歯科クリニック
受付・ＴＣ 森本 久美子さん
森本さんとの最初の出会いは、２００７年に開催された『歯科医院新人スタッフ研修』です。当時歯科業界に入ったばかりの森本さんは、一番前の席で熱心に新人研修を受講されていましたが、その姿を昨日の事のように鮮明に憶えています。
育成塾当日の大阪会場には、院長の油谷先生をはじめ、ゆたに歯科クリニックファミリーの皆さんもお越しになり、森本さんの勇姿を熱心に見守られていました。
その光景からもゆたに歯科クリニックメンバーの皆さんが一体化されているのがよく分かりますが、このようなチームになる事が出来たのは理由があるのです。それは森本さんが油谷先生の思いやお考えを理解しようと努めているからです。
油谷先生を深く知るために繰り返した質問、それは『どうしてそう思ったのですか？』
この質問は仕事上に限らず、信頼関係を作っていく上で欠かせない質問です。
この質問をすればする程、その人を深く理解する事が出来ます。森本さんはゲストの皆さんに、とても大切な気づきを与えてくれました。
素直と謙虚さが、仕事美人へ、そしてゲスト講師へと導いていった
東京都 品川区開業 山手歯科クリニック
歯科衛生士 吉川 優さん
吉川さんは育成塾がスタートした２００８年の東京会場に参加されていました。あれからたった２年でゲスト講師のステージに立てた要因は、何と言っても「素直さ」と「謙虚さ」です。育成塾第１回でもお伝えしている「成功の３条件」にもあるように、まず素直である事が、成長する上では不可欠です。
吉川さんは育成塾で「感謝する姿勢を持ち続ける事が、プロとして不可欠」という内容を聴けば、講師である私にも感謝のお手紙を書いて下さったり「これからの歯科医院は、もっとパソコンスキルの向上が求められる」という内容を聴けば、自分のパソコンを購入したり等、あらゆるアドバイスをスポンジで吸収するが如く、素直に受け入れ、そして実践し続けました。
吉川さんのご講演は数多くのゲストの心に響き、講演終了後は吉川さんと名刺交換をするために、長蛇の列を作る場面を生み出していました。
多くの困難は、この瞬間を迎えるために必然の出来事だった
愛知県 豊橋市開業 村木矯正歯科クリニック
歯科衛生士 山内 芳美さん
山内さんは２００９年の育成塾 大阪会場にご参加されていました。育成塾第１回から前方の席に座り、私の話をうなずきながら、真剣にメモを取られている姿や、講演が終わるとすぐに「村木矯正歯科クリニックの山内と申します！」と、元気よくご挨拶に来て下さった事が、まるで昨日の事のように思います。
当日の講演では、過去の辛い出来事を含めて、かなり深いお話までして頂き、多くのゲストの心に火を点けました。
そして東京会場の講演後、応援に駆けつけた村木先生に対して、感謝のお手紙を読み上げる姿を拝見している時「これまでの山内さんが経験した困難や苦労は、今のこの瞬間を最高に輝かせるために、必然的に起った出来事だったのではないか？」と思わせる、感動的なシーンとなりました。
歯科医院新人スタッフ育成塾2009 ゲスト講師
衛生士として、妻として、母として、ここまで輝けるなんて！
京都府 木津川市開業 ゆめはんな歯科クリニック高の原
歯科衛生士 大北 江里香さん
大北さんは２００５年当時、私が実習させて頂いていた（医）ヨリタ歯科クリニックでチーフ衛生士としてリーダーシップを発揮されていました。それから４年後、双子の母となり、子育てのために、一度は医院をお休みされていましたが、お子様の成長に合わせて少しずつ復帰され、現在はお仕事に行かれる日数もかなり増えてらっしゃるようです。
女性スタッフにとって避けては通れない課題である「結婚した後、妊娠した後、出産した後の仕事に対するあり方」を、新人スタッフのうちから学べる事は非常に意義ある事だと思い、大北さんにご講演をお願いしましたが、そのご期待をはるかに超える素晴らしいお話をして頂きました。
キャプテンＣｈｉａｋｉのサクセス・ストーリー
岡山県 岡山市開業 うめだ歯科クリニック
歯科助手／受付／ＴＣ 近藤 千晶さん
これまで数年に渡って経営塾にご参加されていた近藤さん。ご提出される宿題のひとつひとつのクオリティが高く、他院からも注目される逸材です。「さぞかし入社当時から仕事に対する意識が高かったんだろうなぁ」なんてのんきに思っていたのですが、全くそんな事はなく、むしろ最初はマイナスにばかり考えて、一度は退職も決意されたとか。そんな近藤さんも退職を決意した後の院長からの言葉や、ブログを通しての患者様からのメッセージ、仲間達の支えによって不死鳥のように復活。そしてうめだ歯科クリニックのキャプテンに選ばれ、チーム全体をまとめる傍ら、ＴＣとしても大活躍。２００９年のベストＴＣ賞に選ばれる程の恐るべきスーパースタッフです。
経営塾でリーダーまで務めたスタッフの、仕事に対する姿勢とは！？
愛知県 岡崎市開業 すまいる歯科
歯科助手／受付／ＴＣ 中村 綾さん
中村さんは経営塾で一番の課題と言われる「リーダー選び」において、リーダーに立候補、そして多くの共感者を呼び、見事リーダーに選出、更に一年間様々な取組みによって、チームをひとつにまとめ上げ、見事上位入賞にまで導いたという文句なしのスーパースタッフです。そんな中村さんも最初から輝かしい経歴の持ち主であった訳ではなく、介護業界で様々な経験を経て、歯科業界へ転職。しかし慣れない業界で働く事の戸惑いや悩みが数多くあったそうです。そんな中村さんの最初の成功体験は「玄関にある、チームみんなの靴を揃えること」でした。「小事が大事を生む」という言葉がありますが、まさにそれを体現されたエピソードでした。
育成塾２００９、流行語大賞は・・・『チャンス！』
愛知県 名古屋市開業 たなか歯科クリニック
歯科衛生士 福田 有花さん
育成塾ゲスト講師で初めての歯科衛生士として福田さんからは、入社してから１年間での出来事を四季に分けてお話頂きました。お話の最後の方で、突然ハチマキを巻いて「私は困った時やピンチな時ほど、このように言います・・・チャンス！」と会場を突き抜けるような輝かしい声でお話されている姿を見た時に「経験や知識、技術も大切だけど、最も人の心を動かすのは情熱なんだな」という事を、私自身再認識させて頂きました。それ以降、私もピンチな時や辛い出来事があった時には心の中で「チャンス！」と言ったり、つぶやいたり、福田さんのようにガッツポーズしながら言う事もあります（笑）福田さんはその名の通り“花の有る”歯科衛生士として、これからも歯科界に多くの大輪の花を咲かせてくれる事でしょう。
初代 あすなろ保育園 園長（になる予定）による熱い６０分！
群馬県 前橋市開業 （医）あすなろ歯科
保育士／ＴＣ 鶴岡（旧姓：田村） 恵子さん
鶴岡さんは元々保育士をされていましたが、更にキャリアアップを図りたいと考えていた時に、あすなろ歯科の求人広告を院内で発見し（つまり鶴岡さんは、あすなろ歯科の患者さんだったのです）、異業種に飛び込んできました。入社後メキメキと頭角を表し、入社１年後にはあすなろ歯科のチーフを任せられる程になっていました。そして鶴岡さんは育成塾２００８年にご参加。川島さんのご講演を聴かれ「私はあすなろ保育園の園長になる！」という壮大な夢を持ちました。これから鶴岡さんが「あすなろ保育園」初代園長として、大きく羽ばたいていく事を楽しみにしています！
歯科医院新人スタッフ育成塾2008 ゲスト講師
頭脳・母性・経営者マインドを兼ね備える『ヨリタグループの頭脳』
大阪府 東大阪市開業 （医）ヨリタ歯科クリニック
感動クリエイター 新谷 順子さん
私と新谷さんの初めての出会いは２００５年に遡ります。当時から新谷さんは仕事に対する意識の高さを随所に表していました。新谷さんが素晴らしいのは、ヨリタグループを支える頭脳的役割は見事に果たしながらも、スタッフひとりひとりの事まで細かく気配り出来る優しさ、母性の強さも兼ね備えているという点です。更に驚いたのは、育成塾のご講演前にちょっとお話をした際に「レストランに行った時なども“テーブルが何席あって、スタッフが何名働いていて、食事の値段がこれ位だから、きっとお店の売り上げはこれくらいかな”なんて事を考えています」とお聴きした時です。頭脳も母性も経営者マインドも兼ね備えているスタッフは歯科界でも希有な存在だと思います。
育成塾が初陣なり！本日『歯科助手革命』を宣言します！
愛知県 岡崎市開業 すまいる歯科
歯科助手／受付／ＴＣ 川島 千絵さん
記念すべき育成塾第１回のゲスト講師、川島さん。第１回に相応しく素晴らしいお話をたくさんして頂きました。私が特に印象に残っているのは「私は歯科助手革命を起こしたいんです！」とゲストに向かって堂々と宣言したことです。その威風堂々な姿に多くのゲストが目を輝かせながら、川島さんのお話に魅了されている表情を見て、育成塾の成功を確信したことを昨日の事のように鮮明に憶えています。一体次はどのような活動を展開して下さるんでしょうか？これからも川島さんの「歯科助手革命」から目が離せません！
