
あなたの歯科・矯正歯科医院を地域一番にする歯科医院発展化ノウハウはこの中にある!
このサイトは歯科医院経営を専門に扱っている、歯科医院経営コンサルタントの根本和馬が運営しています。
『コンサルティングには興味があるんだけど、いきなり定期コンサルティングを頼むのも勇気がいるな〜』
『一体どんなコンサルタントが来るのか分からないし・・・』
『コンサルティングのおおまかな雰囲気だけでも掴みたい』
このように、定期コンサルティングに対するニーズはあるのですが、なかなか申込む事について踏み切れていない医院も、まだまだたくさんあります。
簡易経営診断は、正にそんな医院の為に開発された1泊2日のコンサルティングメニューです。
あなたは
自分の医院の待合室のソファにしっかりと座った事があるでしょうか?
座り心地はどうでしょうか?
そこから何が見えますか?
そこからどんな音・声が聴こえてくるでしょうか?
結局患者様の訴えを聴くのは、自分が患者様になるのが一番早いんです。
そこから見えてくるもの、そこから聴こえてくるものが、一番大事なんです。
簡易経営診断のスタートは根本が患者様としてお伺いします。
そして患者様の視点でくまなく医院をチェックします。
そのチェック項目数は243項目に及びます。
医院の表面的な問題だけではなく、かなり深いところまで問題点を探っていきます。
深いところまで問題点を抽出しないと、真の問題解決にはならないからです。
その為に患者様として来院するのです。
そして午後からはスタッフひとりひとりと面談をします。
これは定期コンサルティングでも実施しているものですが、このスタッフとの面接には非常に重要な意味付けがあります。
スタッフと個別に話す事によって、表面的には決して見えない問題点・改善点を抽出していくのです。
この面接の中では、院長が想像もしていなかった問題点が明らかになる事も決して少なくないのです。
私の以前勤務していた病院でも、明らかに問題点が明確であるのに、同じ職場という事でのしがらみや、人間関係が悪くなる事を恐れて、本質に迫らずに、表面的な部分をなでるように、この問題点について取り組んできたなどというケースは数え切れない程ありました。
しかし、そんな程度の関わり方では、問題に取り組んでいるとは言えないのです。そんな程度の関わり方では問題解決しませんし、時間をムダに費やしているだけなのです。
私ににそんなしがらみはありませんので、冷静に且つ的確に問題点を抽出し、改善点をスタッフとの面接で抽出していきます。
そして最後は院長との面接です。
「患者様の視点で見えてきたもの」
「スタッフの視点で見えてきたもの」
「経営者の視点で見えてきたもの」
これら3つの視点からの最終的な評価ですから、かなり具体的な評価になっており、且つ具体的な改善方法までお伝えしますので、ここでの取り組みを本格的に実践すれば、かなりの高い確率で医院が活性化するのです。
更に簡易経営診断のスゴい点は、ここでの診断結果を翌日レポートとして提出するという点です。
多くの経営コンサルタントが「んじゃ、この取組みしていきましょう」などと口頭でアドバイスして帰るというコンサルティングスタイルが殆どの中で、このレポートの提出は画期的だと思います。
やはり人間は忘れる動物ですから、その場でのコンサルタントのアドバイスを逐一ひとつずつ覚えているのは困難です。
『あれ、そう言えば根本さん、どんなアドバイスしてくれたっけ?』と。
仮にそのように忘れてしまっても、このレポートがあれば安心です。
このレポートを読み返し、気持ちを新たに医院活性化に取り組める訳ですから。
この簡易経営診断を通じて、医院の真の問題点が明確になり、真剣に改善していった事で、医院が活性化したケースは数え切れない程あります。
そしてこの簡易経営診断を通じて、定期コンサルティングになるケースが殆どです。
しかしこの文章を読んでいるだけでは、簡易経営診断のスゴさは分かりません。
まず一度"体感"して下さい。
| 【費用について】 | |
| ●関東エリア | ¥178,500 |
| ●関西・中国エリア | ¥199,500 |
| ●東北・中部 | ¥189,000 |
| ●北海道・四国・九州エリア | ¥210,000 |
| ※上記料金は宿泊費・交通費・消費税込みの金額となっております。 |
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